Experimento-Produto

No mundo do marketing de produto, a criação de experimentos e arquétipos de experimento de oferta é uma prática essencial para testar e validar ideias antes de lançar um produto no mercado. Esses experimentos ajudam a entender as preferências e necessidades dos consumidores, além de fornecer insights valiosos para o desenvolvimento de um produto de sucesso.

Escolhendo o Experimento de Oferta

Antes de iniciar o processo de desenho do experimento, é importante escolher o tipo de experimento que será realizado. Existem diferentes abordagens que podem ser utilizadas, como:

• Experimento A/B: Nesse tipo de experimento, são testadas duas versões diferentes de uma oferta para determinar qual delas é mais eficaz. Por exemplo, pode-se testar diferentes preços, descrições de produto ou imagens.

• Experimento de Preço: Nesse caso, o objetivo é testar diferentes faixas de preço para determinar qual delas gera maior interesse e conversão por parte dos consumidores.

• Experimento de Embalagem: Aqui, o foco está na avaliação de diferentes designs de embalagem para determinar qual deles atrai mais a atenção dos consumidores e transmite os valores da marca de forma eficaz.

Essas são apenas algumas opções, e a escolha do experimento dependerá das metas e objetivos específicos do projeto de design de produto.

Desenhando o Experimento

Uma vez escolhido o tipo de experimento, é hora de desenhá-lo de forma adequada. Aqui estão alguns passos importantes a serem considerados:

1. Definir os Objetivos: É fundamental ter clareza sobre o que se espera alcançar com o experimento. Isso ajudará a orientar as decisões de design e a medir os resultados de forma precisa.

2. Identificar as Variáveis: É importante identificar as variáveis que serão testadas no experimento. Por exemplo, no caso de um experimento A/B, as variáveis podem ser o preço, a descrição do produto e a imagem.

3. Definir as Hipóteses: Com base nos objetivos e nas variáveis identificadas, é necessário formular hipóteses claras e testáveis. Essas hipóteses ajudarão a guiar o processo de design e a análise dos resultados.

4. Desenhar o Experimento: Agora é hora de criar os diferentes elementos do experimento, como as versões A e B da oferta, as diferentes faixas de preço ou os designs de embalagem. Certifique-se de que esses elementos sejam claramente distintos e que possam ser facilmente comparados pelos participantes do experimento.

5. Realizar o Teste: Uma vez que o experimento esteja desenhado, é hora de colocá-lo em prática. Recrute participantes, execute o experimento e colete os dados necessários para análise.

É importante ressaltar que os experimentos devem ser conduzidos de forma ética, respeitando os participantes e garantindo a confidencialidade das informações coletadas.

Analisando os Resultados

Após a conclusão do experimento, é hora de analisar os resultados e tirar conclusões. Utilize as métricas definidas no início do processo para avaliar o desempenho das diferentes versões do experimento. Com base nessa análise, será possível tomar decisões informadas sobre o design final do produto e a estratégia de marketing.

Em resumo, a escolha e o desenho de experimentos e arquétipos de experimento de oferta são etapas cruciais no processo de design de produto no marketing. Eles ajudam a reduzir riscos, validar ideias e criar produtos que atendam às necessidades dos consumidores. Ao seguir os passos mencionados acima, as chances de sucesso aumentam significativamente.

MVP Concierge

O MVP Concierge (Produto Mínimo Viável Concierge) é um tipo de MVP (Produto Mínimo Viável) onde o serviço é realizado de forma manual, sem a necessidade de um sistema ou produto totalmente desenvolvido¹²³⁴⁵.

Esse termo tem tudo a ver com seu significado para o concierge de hotel, pois a função do MVP Concierge é atender às necessidades dos clientes de maneira próxima e personalizada¹²³⁴⁵. Justamente por isso é um tipo de MVP não escalável, mas extremamente útil para posteriormente o produto ou serviço ser desenvolvido com sucesso¹²³⁴⁵.

Por exemplo, uma startup pode, antes de desenvolver sua plataforma, entregar os serviços manualmente para um grupo selecionado de usuários, ter uma visão clara de suas necessidades e colher feedbacks¹. Isso permite que a empresa entenda melhor o mercado e valide a solução antes de investir em criar sua plataforma e outros recursos essenciais¹.

Portanto, o MVP Concierge é uma estratégia eficaz para iniciar a validação da maioria dos negócios a baixo custo, e sem demandar contratar um programador ou ter um CTO².

(1) 5 tipos de MVP para sua startup validar um produto ou serviço - ContabNET. https://contabnet.com.br/blog/tipos-de-mvp/.

(2) MVP Concierge — Tudo que precisa saber para começar a ... - Medium. https://medium.com/@bernarddeluna/mvp-concierge-tudo-que-precisa-saber-para-come%C3%A7ar-a-empreender-com-pouco-dinheiro-tempo-risco-884f89c5a10c.

(3) O que é um MVP? Definição, Tipos de MVP e Como criar o seu. https://evolvemvp.com/o-que-e-um-mvp/.

(4) MVP: O que é e quais são os tipos no mercado? - Ideia no Ar. https://www.ideianoar.com.br/mvp-o-que-e-minimo-produto-viavel/.

(5) Conheça os tipos de MVP mais utilizados por startups - EJCM. https://ejcm.com.br/conheca-os-tipos-de-mvp-mais-utilizados-por-startups/.

Matriz CSD

A Matriz CSD é um método utilizado para iniciar projetos. A sigla CSD significa Certezas, Suposições e Dúvidas¹. O objetivo dessa matriz é reunir todas as certezas, suposições e dúvidas entre os membros da equipe para que todos estejam cientes das informações disponíveis¹.

Para criar um projeto a partir da Matriz CSD, você deve separar cada sigla (Certezas, suposições e dúvidas) em colunas diferentes¹. Em seguida, junte a equipe e faça o seguinte¹:

1. Escreva tudo o que parece ser verdade absoluta e coloque na coluna de Certezas;

2. Quando há opiniões diferentes sobre um assunto, coloque-as em Suposições;

3. Na coluna de Dúvidas, coloque tudo aquilo que você desconhece ou não possui uma definição concreta¹.

As colunas podem ser preenchidas com tudo o que envolve o problema do projeto, como os objetivos, os processos, as motivações, os aspectos comerciais etc¹.

A Matriz CSD é uma ferramenta viva, ou seja, com o tempo e o desenvolvimento do projeto, as certezas, as suposições e as dúvidas também mudam². A ideia é que esses elementos caminhem pela matriz, das dúvidas às certezas². O objetivo é esclarecer as dúvidas, transformar as suposições em certezas e confirmar as certezas².

Portanto, a Matriz CSD é um bom guia para direcionar o começo dos projetos, que podem ser mais confusos no início, e manter a consistência das atividades até a finalização do projeto².

Origem: conversa com o Bing, 30/01/2024

(1) Matriz CSD: como iniciar um projeto com esse método? - Dinamize. https://www.dinamize.com.br/blog/matriz-csd/.

(2) Matriz CSD: o que é e como construir junto ao time - Cursos PM3. https://www.cursospm3.com.br/blog/matriz-csd-o-que-e/.

(3) Matriz CSD: template e passo a passo para usar no projeto - Tera. https://blog.somostera.com/product-management/matriz-csd.